Los dispositivos cuentan con una garantía de dos (2) años, que se extiende siempre que funcionen de forma continua desde el principio, junto con el servicio "TARJETA SIM Y PLATAFORMA ENTOPIZO ", con un valor de 4 € + IVA al mes. En caso de cualquier daño causado al dispositivo por fallo o defecto del material, este será reparado o reemplazado por uno nuevo idéntico o similar con especificaciones técnicas equivalentes. 

 1. La garantía es válida a partir de la fecha de compra indicada en la sección designada del documento de garantía, así como en el recibo de compra legal. 

2. La garantía es válida con la presentación del recibo legal de compra. 

3. Las reparaciones se realizarán en las instalaciones técnicas de EMPRESA DE SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA PETROS SYMEONIDIS, previa entrega del dispositivo en días y horarios laborales. 

4. En caso de que el producto defectuoso no pueda ser reparado, PETROS SYMEONIDIS PRIVATE SECURITY SERVICES COMPANY lo sustituirá por otro dispositivo idéntico o equivalente con especificaciones técnicas similares. 

5. El método y el costo del transporte hacia y desde los puntos de soporte técnico de PETROS SYMEONIDIS PRIVATE SECURITY SERVICES COMPANY, así como cualquier posible seguro de los dispositivos, son elección y responsabilidad del cliente. 

6. La garantía no cubre las partes consumibles de los dispositivos, como (por ejemplo, la batería). 7. No están cubiertos los problemas causados ​​por intervención no autorizada, fenómenos naturales o vandalismo. 

8. PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP no respalda ni proporciona cobertura de garantía para productos conectados a otra plataforma. 

9. Los técnicos de PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP están obligados a instalar y configurar únicamente los materiales y software adquiridos por los clientes a PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP, excluyendo cualquier otro producto de otras empresas. 

10. Los técnicos de PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP no están obligados a reemplazar ningún material bajo la garantía del producto si no se presenta el recibo o factura original del material a reparar o reemplazar. 

11. PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP no está obligada a reparar daños en materiales no comprados a PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP o materiales que estén fuera de garantía, ya sea que el daño fuera preexistente o se haya producido durante el proceso de reparación. 

12. Si el producto no fue adquirido a PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP o está fuera de garantía, cualquier reparación/reemplazo se realizará bajo exclusiva responsabilidad y costo del cliente. 

13. Si el cliente desea recibir servicios técnicos en sus instalaciones, estos servicios se facturarán a 35 €/hora más IVA. 

14. Los productos que permanezcan reparados en el centro de servicio de PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP durante más de 6 meses tras la notificación al cliente incurrirán en un cargo por almacenamiento de 0,5 €/día más IVA durante 90 días. Transcurridos 9 meses, el dispositivo se liquidará a efectos de compensación. 

15. La responsabilidad máxima de PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP se limita expresamente al monto pagado por el producto o al costo de reparación o reemplazo de cualquier parte del dispositivo que no funcione correctamente en condiciones normales. 

16. PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP no es responsable de los daños causados ​​por el producto o su mal funcionamiento, incluyendo pérdida de ingresos y ganancias, daños especiales, consecuentes o positivos, y no es responsable de ningún reclamo realizado por terceros o en su nombre para terceros. 

17. Al adquirir un nuevo dispositivo, el cliente acepta sin reservas los términos anteriores.